أصبح 80% من الشركات تقريبًا يستخدمون كتابة المحتوى كخطوة أساسية للحصول على أكبر عدد من العملاء.
وهذا إن دل فيدل على أهمية كتابة المحتوى في عملية التسويق، وكذلك أهمية كاتب المحتوى في وقتنا الحالي وكذلك أهميته في عملية التسويق.
كما أصبح المحتوى يحاوطك بشكل يومي من جميع الإتجاهات بداية من بوستات السوشيال ميديا، وكذلك المواقع الإلكترونية، والبريد الإلكتروني، وصولًا إلى كل الإعلانات التي تقابلك خلال يومك.
وكذلك أصبحت كتابة المحتوى مهارة مطلوبة في سوق العمل بشكل كبير، كما أنها مجال من مجالات العمل الحر والتي سوف تساعدك في زيادة دخلك وكذلك الحصول على دخل كبير إذا أتقنت هذه المهارة.
وهنا في هذا المقال سوف أبدأ معك في أول خطوة لتعلم هذه المهارة، وسوف أعطيك الأساسيات ومن ثم يمكنك تكملة الطريق والبدء في احتراف هذا المجال من مجالات العمل الحر.
هيا بنا لنبدأ رحلتنا نحو تعلم مجال من مجالات العمل الحر.
ما هي كتابة المحتوى؟
كتابة المحتوى نوع من أنواع متعددة للمحتوى، حيث يتم فيها إنشاء موضوعات لأغراض عديدة ومختلفة.
كما يمكنك تقديم محتوى تعليمي أو طبي أو أعلاني وغيرها من الأنواع التي تقدمها من خلال الكتابة.
وكذلك يجب أن يكون كاتب المحتوى قادرًا على البحث، بالإضافة إلى أن يكون مخطط جيد ومبدع لكي يستطيع إنشاء محتوى واضح وجذاب.
كما أن هذا المجال نوع من أنواع التسويق، حيث أن معظم الشركات والمؤسسات تستخدم التسويق بالمحتوى لجذب العملاء وزيادة المبيعات.
أهمية كتابة المحتوى التسويقي
كتابة المحتوى هي إنشاء موضوع يستخدم في التسويق أو لتقديم المعلومات، كما يمكن تقديم كتابة المحتوى في صورتها کـ محتوى مكتوب، أو تحويلها إلى محتوى مرئي کـ فيديوهات.
وكذلك يمكن تحويلها إلى محتوى مسموع مثل البودكاست، حيث أن لهذا المجال أهمية كبيرة في سوق العمل وأيضًا في عملية التسويق ومنها:
1- تعريف العملاء بعلامتك التجارية | كتابة المحتوى
سوق العمل ملئ بالتحديات والصعوبات وأيضًا المنافسين، ولذلك أصبح عملية التسويق لعلامتك التجارية أو الخدمة المقدمة أمر مهم للغاية وأيضًا أمر ليس سهل.
فلن يكفي أن يرى الجمهور علامتك التجارية فقط لكي تصبح أحد الخيارات المحتملة لدى عملائك.
ولذلك كتابة المحتوى التعريفي المتميز سوف يساعدك في جذب العملاء المستهدفين، وهذا سوف يتم من خلال تعريف منتجاتك وكذلك علامتك التجارية والخدمة التي تقدمها.
2- اكتساب ثقة الجمهور| كتابة المحتوى
لكي تكسب ثقة عملائك أو جمهورك المستهدف أكر ليس سهل في ظل التحديات المتنوعة الموجودة بسوق العمل حاليًا.
حيث أن هناك خيارات متنوعة أمام الجمهور، وكل مشروع من المشروعات المنافسة يحاول جاهدًا بتقديم علامته التجارية أو خدمته المقدمة بشكل مميز وجذاب وكذلك إيجابي.
فماذا سوف يميز علامتك التجارية أو خدمتك المقدمة؟
سوف يميزك هو تواجدك الدائم مع جمهورك من خلال الرد على أسألتهم وكذلك التفاعل معهم.
بالإضافة إلى تقديم محتوى مميز واحترافي وأيضًا جذاب يساعدك في تعريف خدمتك لكي تكسب ثقة جمهورك المستهدف.
3- الوصول إلى العملاء المحتملين
هناك العديد من المنصات التسويقية، ومما يميز التسويق بالمحتوى هو أنك تستطيع كتابة محتوى تسويقي، ومن ثم نشره على العديد من منصات التسويق.
فمن فوائد كتابة المحتوى هو الوصول إلى أكبر عدد من العملاء المحتملين الذين يمكن أن يكونوا عملاء فعليين، وذلك يتم إذا استطعت توجيه محتواك بشكل صحيح بالطريقة المناسبة.
4- تحسين معدل التحويل | كتابة المحتوى
محتواك الذي تقدمه أكثر شئ سوف يؤثر على قرارات عملائك المحتملين، كلما أنشأت محتوى مفيد وجذاب، ومناسب لعملائك سوف يقتنعوا ويأخذوا قرار الشراء.
على عكس المحتوى السيئ سوف يضر مشروعك، وكذلك سوف يؤدي إلى خسارة عملائك.
وهذا الأمر يدل على الأهمية الكبرى التي تقدمها كتابة المحتوى، وكيفية تأثيرها على قرار الجمهور المستهدف.
فإذا أردت تحول مشروعك وتحسين مبيعاتك كل ما هو مطلوب منك الاهتمام بالمحتوى المقدم لجمهورك.
5- اكتساب مكانة مميزة في سوق العمل
هناك العديد من المنافسين في سوق العمل، ولذلك يسعى الجميع إلى كسب مكانة مميزة في سوق العمل ولن يقتصر الأمر إلى تقديم منتجات بجودة عالية.
ولكن يتطلب الأمر التسويق بالمحتوى لكي تظهر دائمًا أمام جمهورك المستهدف، ولكي تصل إلى ثقة عملائك ابحث عن المشاكل التي تواجه المنافسين لديك.
وكذلك أسئلة الجمهور الشائعة لدى منافسينك، ومن ثم قم بتحضير محتوى بشكل لائق وجذاب وقم بتقديمه للجمهور، ويعد هذا من فوائد كتابة المحتوى وأهميتها في عملية التسويق.
ما هي أنواع كتابة المحتوى التسويقي؟
هناك أنواع عديدة من كتابة المحتوى التسويقي والتي سوف تفيد مشروعك بشكل كبير.
وهذا سوف يتم عندما تقدم محتوى تسويقي بشكل جذاب يساعدك في الترويج لمنتجاتك وخدماتك أو العلامة التجارية الخاصة بك ومن أنواع المحتوى التسويقي الآتي:
1- المدونات | كتابة المحتوى
إذا كنت من أصحاب المشاريع أو الشركات فلابد من إنشاء مدونة خاصة بك، حيث أن محتوى المدونات من أنواع كتابة المحتوى المهم لأصحاب المشاريع والشركات.
وذلك لأنه سوف يعرف الجمهور من أنت وماذا تقدم، وكذلك تقوم بتعريف الشركة بشكل أكبر للجمهور.
ومن أهم الصفحات التي لابد أن تكون بداخل المدونة هي:
- صفحة من نحن: وهنا يتم التعريف الخاص بك ومن ثم الشركة أو المشروع وكذلك فريق العمل.
- المنتجات والخدمات: في هذه الصفحة تتم عرض المنتجات أو الخدمات التي تقدم، وكيف سوف يستفاد الجمهور من هذه الخدمة أو المنتج، ومن ثم تعريف الجمهور بالأسعار.
- نماذج من أعمال سابقة: وكذلك في هذه الصفحة يتم عرض الخدمات أو الأعمال السابقة، ويمكنك أيضًا وضع آراء الجمهور في هذه المنتجات أو الخدمات المقدمة، بحيث تكتسب ثقة العملاء المحتملين ومن ثم يقومون باتخاذ قرار الشراء.
2- المقالات | كتابة المحتوى
هناك بعض المشاريع والشركات تفضل استخدام المقالات للتعريف بها وبالخدمة التي تقدمها، وهي من أهم أنواع كتابة المحتوى التي تجذب الجمهور بشكل كبير.
كما أن هناك 3 أشكال لتقديم المقال وهي:
- المدونات: كما ذكرت لك إذا قمت بإنشاء مدونة خاصة بالمشروع الخاص بك سوف تقدم بها المقالات وهذا بالطبع أفضل شئ.
- المقالات الخفيفة Soft Articles: وهذا نوع من أنواع المقالات الخفيفة وتقدم من خلال مواقع السوشيال ميديا.
- مقالات الضيوف Guest posts: وهذا نوع آخر من أنواع المقالات والتي تقوم بنشرها على مدونات أخرى والهدف منها الوصول لعدد أكبر من العملاء.
3- الاعلانات والنصوص التسويقية
واحدة من أقوى أنواع المحتوى التي تركز على كتابة محتوى يهدف البيع وأيضًا تحفيز العملاء أن يأخذوا قرار الشراء.
حيث أنها تقدم في عدة أشكال وأشهرها كتابة إعلانات ومن ثم نشرها على منصات السوشيال ميديا، ويمكن أيضًا إرسالها من خلال البريد الإلكتروني بهدف البيع.
والهدف من هذا النوع من أنواع كتابة المحتوى هو تحقيق زيادة المبيعات من خلال إقناع العملاء باتخاذ قرار الشراء.
4- النصوص البريدية | كتابة المحتوى
هذا النوع يحقق نجاح كبير في عملية التسويق، حيث تتم به عملية التسويق من خلال البريد الإلكتروني؛ وذلك النوع يستهدف أصحاب المشاريع والشركات الآخرين ويسمى هذا النوع B2B.
وذلك لأن الشركات أكثر فئة تفضل وتستخدم البريد الإلكتروني بشكل كبير، وبذلك تعد النصوص البريدية نوع من أنواع كتابة المحتوى التي يمكنك الإعتماد عليها في التسويق لمشروعك.
فلابد أن يكون كاتب المحتوى محترف لكتابة الرسائل البريدية بشكل يجعل صاحب الشركة يشعر أن هذه الرسالة موجهة ومخصصة له بالتحديد، فهذا سوف يزيد إهتمامه بالمحتوى ومن ثم التفاعل معه
5- المحتوى التفاعلي | كتابة المحتوى
لا تقتصر عملية التسويق على كتابة المحتوى التسويقي والبيعي بشكل مباشر فقط، ولكن يحتاج إلى محتوى تفاعلي.
فلابد تقديم من وقت لآخر محتوى تفاعلي يجعل الجمهور يتفاعل مع المحتوى المقدم له، وكذلك إبداء رأيهم أو الإجابة عن أسئلة وغيرها من أنواع التفاعل.
ولا تنسى يا صديقي أن التفاعل مع جمهورك من أقوى أنواع التسويق، ومن أنواع المحتوى التفاعلي:
- المسابقات: حيث أن الجمهور يحب المسابقات والجوائز كنوع من أنواع التحفيز.
- الألعاب: وهي مثل المسابقات حيث يمكنك طرح سؤال ومن ثم تجعل الجمهور يفكر ويجيب عن السؤال لكي يفوز بالجائزة.
- الأسئلة: وفي هذا النوع لابد من مشاركة الجمهور آرائه، يمكنك سؤال الجمهور عن الأشياء التي يفضلها وإعطاء لهم حرية التعبير عن آراءهم.
- استطلاعات الرأي: وهنا سوف تعرض على الجمهور سؤال بشكل مباشر، ومن ثم ترك لهم الخيارات التي يمكن الخيار بينهم بسهولة.
ما هي أساسيات كتابة المحتوى؟
هناك بعض الأساسيات التي لابد من اتباعها عند كتابة المحتوى التسويقي لمشروعك ومنها:
1- تحديد الهدف من كتابة المحتوى
من أهم الأساسيات التي سوف تساعدك في بناء محتوى ناجح هي تحديد هدفك الأساسي من محتواك الذي سوف تقدمه.
حيث أن هناك أهداف معينة تسعى إلى تحقيقها من خلال محتواك، وهذه الأهداف سوف تتغير من فترة لأخرى.
فلابد من تحديثها باستمرار لكي تساعدك في تحقيق الأهداف التسويقية المطلوبة لمشروعك.
ومن أهداف كتابة المحتوى التسويقي الآتي:
- نشر الوعي.
- زيادة عدد العملاء.
- تحسين نسبة المبيعات.
- كسب ثقة العملاء وولائهم.
2- الكتابة بالطريقة التي تتناسب مع كل منصة
لكل منصة تسويقية طريقة معينة لتقديم محتواك عليها، فمن الأخطاء الشائعة أنك تقدم نفس المحتوى على كل المنصات التسويقية.
ولكن في الواقع أن كل منصة لها شكل خاص لعرض محتواك التسويقي عليها فمثلًا:
تويتر: يمكنك عرض نص قصير للغاية مع استخدام صورة.
فيسبوك: يمكنك تقديم نص باللهجة العامية مع استخدام صورة.
لينكد إن: يمكنك تقديم نص باللغة العربية الفصحى.
المدونات: تستخدم نص طويل تشرح به المحتوى بشكل واسع.
3- تحليل شخصية العميل | كتابة المحتوى
لكي تقدم محتوى يستهدف جمهورك، لابد من دراسة شخصيته أولًا ومعرفة أنواع الكتابة التي يفضلها، وسوف يساعدك تحليل شخصية العميل على معرفة أكثر أنواع المحتوى الملائم له.
مثلًا إذا كنت سوف تخاطب جيل الألفينات فهؤلاء يفضلون المحتوى المرئي السريع وسوف تجدهم على منصة التيك توك، فالأفضل كتابة نص ومن ثم تحويله إلى فيديو سريع ونشره على المنصة.
وكذلك لابد من دراسة سلوكهم الذي يختلف من منصة لأخرى، وذلك سوف يساعدك كـ كاتب محتوى في تقديم المحتوى التسويقي الملائم لهم.
خطوات كتابة محتوى احترافي
هناك عدة خطوات لابد من اتباعها لكي تنشئ قطعة محتوى ناجحة ومفيدة لجمهورك المستهدف ومن أهمها:
- تحديد موضوع المحتوى.
- البحث الجيد عن الموضوع قبل البدء بالكتابة.
- ترتيب المحتوى (العنوان، المقدمة، الموضوع، الخاتمة، CTA).
- مراجعة المحتوى جيدًا قبل النشر، ومن ثم النشر.
أهم مهارات كاتب المحتوى
- فهم ودراسة كتابة المحتوى التسويقي.
- تقديم محتوى خالي من أي أخطاء إملائية أو نحوية.
- التفكير بشكل إبداعي.
- مهارة البحث الجيد.
- مهارة التخطيط.
- مهارة الإقناع.
- استخدام الأدوات الضرورية لكتابة المحتوى.
وختامً ياصديقي كتابة المحتوى مهارة مطلوبة في سوق العمل بشكل كبير، وسوف تساعدك في إيجاد فرصة عمل بدخل مادي كبير.
فإذا أردت العمل بها لابد من تعلمها وتطوير ذاتك بها وكذلك اتقانها ومن ثم العمل بها، حيث يمكنك تقديم خدماتك من خلال منصات العمل الحر وسوف تحصل على عملاء مميزين.
